私には全く未知の国ですが、ブログに書いた途端にリヤド在住者や経験者にコメントでもっと詳しく教えてもらえたりして、ブログの威力を改めて感じる毎日。
最終回の今日は『サウジアラビアのワーク・カルチャー』。
『ワーク・カルチャーと7時間会議』
サウジアラビア人はおしゃべりが大好き、おしゃべりを聞くのも大好き。 これは職場でも当てはまる。 クライアントとボクたちが書いたプロジェクト・レポートについて議論するために出張するのだが、この会議の平均時間が7時間、最短で4時間かかる。 仕事においてすぐ本題に入り議論のポイントをダイレクトに議論することに慣れている欧米人が(シンガポール人でも)数分で話す内容は、彼らにかかると10 - 15分かかる。 これは全く議論と関係ないトピックやボクたちや自分の同僚に対するお世辞なども含まれる。 また会議に出席している全員が、時には人が話している最中に割り込みながら、すべてのトピックについて意見を述べる。 そしてその全員が同じくらい長く話す(ちなみにクライアントの社員は全員男性である)。 その結果、欧米やアジアで1日会議をやればできるようなことに2週間もかかる。
サウジアラビアでこの長時間会議を避けてビジネスをすることはできない。 またface-to-faceで話すことを非常に重んじる文化でもあり、E-mailや電話会議はコミュニケーションの手段としてはかえって非効率なほどである。 電話はE-mailでは言わんとするところはよく誤解され、クライアントは突然怒り出したりする。 ところが、面と向かうと、クライアントは(時には過剰なほどに)いつも丁寧な物腰で、物事は解決に向かう(それでも、7時間会議の末に、だが)。
30秒で話せる内容に10 - 15分かかったり、会って話さなければ気が済まない人は日本にもいたなー、と思い出したり・・・
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- May 21, 2010 11:42 PM
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